Support engineer

Informatique / Télécommunication, IT-support, Informatique / Télécommunication

Contrat - Temps plein - CDI

Your challenge

Dans un univers média qui se réinvente tous les jours, le département Media Technology de RTL Belgium recherche un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe de soutien aux différents départements internes (TV, Radio, Web).

 

Au sein de l’équipe pluridisciplinaire en charge des outils de production, vous apporterez votre contribution au succès de RTL Belgium en mettant en œuvre votre intelligence technologique, votre curiosité et vos connaissances des systèmes et processus techniques en œuvre.

 

Votre objectif principal : préserver la qualité de service attendue par nos clients.

 

Votre action au quotidien:

-        établir le diagnostic le plus pertinent en cas de fonctionnement non optimal,

-        permettre à la production de continuer dans les meilleures conditions,

-        orienter les actions du support technique, des développeurs et des administrateurs systèmes afin d’améliorer l’outil de production.

Your profile

Votre profil :

-        Expérience de 5 ans en tant que support technique type Tier 2 ou Tier 3;

-        Connaissance des technologies des médias (flux et fichiers audio/vidéo);

-        Expérience en systèmes de bases de données SQL;

-        Bonne connaissance en OS (Windows);

-        Culture générale Internet (langages, format d’échange de données…) : HTML, JS, CSS, API, XML, RSS, JSon, …

-        Une connaissance des architectures SOA, des réseaux, et d’un ou plusieurs langages de programmation (Scripting/Batch, C#, JavaScript) est un atout ;

 

Vos qualités :

-        Capable de suivre des méthodologies, des guidelines, de travailler en équipe (SCRUM) ou seul ;

-        Organisé, curieux, perspicace, précis, rigoureux, autonome, communicatif ;

-        Flexible, bonne capacité d'adaptation, résistant au stress ;

-        Bonne connaissance de l’Anglais et attiré par les projets ambitieux ;

-        Une connaissance des environnements généraux de la Télévision et de la Radio est un plus;

About our company

Filiale de RTL GROUP, premier groupe audiovisuel européen, RTL Belgium est leader sur le marché des chaînes de télévisions et des radios en Belgique francophone. Son objectif : développer la complémentarité de ses programmes afin de répondre aux attentes de ses différents publics et à leurs nouveaux modes de consommation.

Tous les jours, plus de deux millions de téléspectateurs transitent par l’une des trois chaînes de la famille RTL : RTL TVI, CLUB RTL et PLUG RTL. En radio, BEL RTL et Radio Contact rassemblent en moyenne 1.750.000 auditeurs.

RTL Belgium doit son succès à une formule simple qui a fait ses preuves : informer et divertir en créant une véritable complicité avec le public. C’est précisément ce à quoi s’emploient les 600 personnes qui y œuvrent quotidiennement et dont les fonctions couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur audiovisuelle.

Apply for this job